A Wondercom escolheu para sua entidade certificação, a Bureau Veritas Certification (BVC) devido ao seu bom nome e profissionalismo. A certificação é o reconhecimento, por uma entidade externa, isenta e independente, que a empresa cumpre com os requisitos definidos na norma de referência.

A implementação do Sistema de Gestão da Qualidade traz benefícios internos e externos:

• Internamente, toda a organização ganha, visto existir um investimento na melhoria contínua dos seus processos, no seu desempenho e na optimização dos seus recursos;
  
• Externamente, a empresa melhora a sua oferta de serviços e o seu relacionamento com clientes e fornecedores.

A certificação contribui para um aumento da confiança junto dos seus stakeholders, nomeadamente:

• Na motivação dos seus colaboradores;
• Na fidelização de clientes;
• Na parceria com os seus fornecedores;
• Nos bons resultados operacionais;
• Na maior capacidade de resposta às oportunidades;
• No aumento de vantagens competitivas, como mais-valia das melhorias organizacionais implementadas.

Assim sendo, esta certificação sublinha o compromisso da Wondercom numa gestão organizada e transparente, tendo como principio orientador a melhoria contínua da organização, processos e serviços.

Damos-lhe 10 razões para escolher a Wondercom

1. A excelência da nossa gestão
   Implementamos  processos operacionais de forma a satisfazer as necessidades de cada Cliente. Utilizamos as mais modernas ferramentas  para administrar processos de gestão de intervenções, stocks, reclamações, compras e vendas. 
   

2. O nosso Know-how  e experiencia
   Concluímos com sucesso  milhares de intervenções técnicas no âmbito da nossa actividade. Somos  uma equipa de centenas de técnicos com formação adequada à complexidade e especificidade da intervenção.
   

3. Service Management 24x7x365
   Prestamos serviços de monitorização de Wide Area Network e gerimos as falhas 24x7x365 proactivamente ou,  prestamos serviços Field Service “On Demand”, utilizamos ferramentas de ponta e procedemos à reparação das falhas em 4 horas.
   

4. Cobertura Geográfica
   Estamos presentes em todo território português, incluindo os Arquipélagos da Madeira e Açores.
   

5. A nossa Flexibilidade
   Compreendemos que as necessidades passam pela constante transformação. A gestão da mudança faz parte do nosso quotidiano.
   

6. Facilidade de comunicação.
   Escutamos os nossos Clientes. Prestamos informação clara e precisa. Acompanhamos os nossos clientes em todas as circunstâncias.
   

7. Somos positivos e temos boa imagem
   Defendemos a imagem dos nossos Clientes perante os Clientes finais. Gostamos do que fazemos.
   

8. Respeito pelo ambiente e segurança no trabalho
   Cumprimos normas estabelecidas no âmbito da nossa actividade.
   

9. O excelente preço
   Somos bem organizados, polivalentes, utilizamos sinergias, recorremos as parcerias, compramos  em quantidades, por isso conseguimos  excelentes preços pelos serviços que oferecemos.
   

10. Solidez financeira
    Somos  PME Líder em 2010, temos ambição de conquistar PME Excelência em 2011. Aumentamos as vendas e continuamos a criar o valor.
    

Uma escolha nunca é somente uma escolha, ela carrega referências, que podem ser imagens que vemos diariamente, o repertório de vida de cada um e ela fala de nós para os outros antes mesmo de abrirmos a boca para dar bom dia. Consciente ou inconscientemente fazemos escolhas, e consciente ou inconscientemente as pessoas nos interpretam através dessas escolhas. É inerente ao ser humano e em sua essência não tem a ver com preconceito, mas sim com reconhecimento e identificação. Não existe uma imagem “neutra”, isenta de símbolos, não existe a opção de não se comunicar. A Wondercom escolheu para si a imagem ”de fibra óptica” que simboliza a energia, movimento e dinamismo.